компания "ильинская больница" ильинская больница приглашает на работу операторов call-центра!нам нужны энергичные, приветливые, умеющие слушать и слышать потребности других, клиентоориентированные операторы call-центра!функционал стандартный для данной должности, но требует от вас:- навыков владения этикетом общения по телефону;- грамотной письменной речи и высокой скорости печати;- уверенное пользование пк.- умение слушать и слышать. это очень важно в нашей работе!- знание английского языка на уровне, позволяющем понять проблему пациента и записать к нужному специалисту (разговорный).все это вам будет необходимо, чтобы:- обрабатывать обращения пациентов, поступающие по разным каналам связи (телефон, чат, мессенджеры: whatsapp);- вести запись на приём к врачам (отмена, перенос записи), и напоминать пациентам о предстоящем визите;- консультировать пациентов по услугам больницы.будет отлично, если у вас есть аналогичный опыт работы в call-центре медицинских учреждений, но также будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если такого опыта нет!мы предлагаем сотрудничество на следующих условиях:- широкие перспективы карьерного роста в направлениях: супервайзер команды, обучение персонала, перспективы перехода на работу в другие структурные подразделения и др.;- возможность профессионального и личностного роста благодаря внутренним программам обучения;- команда профессионалов, ориентированная на высокие стандарты качества в решении любых вопросов;- график работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;- полное соблюдение тк рф;- льготы на медицинские услуги, в том числе семьям сотрудников;- корпоративный транспорт от метро (м.строгино/м. щукинская - время в пути около 30 минут)
Адрес
Москва