Менеджер по работе с клиентами( Подключение водителей к сервису Максим )

компания "подключение водителей к сервису максим" мы — компания «максим». уверены, что вы хотя бы раз заказывали такси через наше приложение. вместе с вами это делают люди в 20 странах мира уже 20 лет. масштаб впечатляет, не так ли? мы нужны людям, а нам нужен коллега — менеджер по работе с клиентами в вашем городе. отличный шанс применить свой опыт работы в большой компании! у нас много работы со звонками, но заказы на поездки принимать не нужно, продавать тоже. клиенты приходят с запросами сами. ваша задача - поддерживать с ними коммуникацию, помогать в сложных ситуациях. нам хочется работать с активными и общительными людьми, которые не боятся большого количества звонков, решения нестандартных ситуаций и любят помогать другим. наш идеальный кандидат имеет опыт работы по телефону (в call-центре, службе поддержки) или сопровождении клиентов. мы также готовы рассматривать кандидатов без опыта работы! почему мы? работа без входящих звонков и продаж по телефону (только исходящие звонки людям, которые уже с нами контактировали); полностью «белая» з/п без задержек 2 раза в месяц; з/п стабильная, без штрафов и может повышаться в зависимости от показателей города; у нас небольшой офис: тихо, комфортно, свое рабочее место и нет постоянно разговаривающих вокруг коллег; возможность применять свои навыки коммуникации и опыт работы по телефону. что будете делать? общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам; помогать пассажирам с вопросами и жалобами (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд); контролировать качество услуг; участвовать в рекламе и развитии подразделения; информировать наших водителей про новые условия, предложения и акции лично и по телефону. самое важное: график 5/2 выходные стандартные: сб и вс; зп 33000 после вычета налогов; если праздник попадает на вашу смену — работаете, зато с оплатой по повышенной ставке; официальное трудоустройство с первого рабочего дня; есть два пробных дня, чтобы понять — ваше это или нет. оставляйте отклик и мы перезвоним, или звоните сами по телефону ниже!