компания "детский мир" современный детский мир — это сеть розничных магазинов и цифровые продукты: сайт и мобильные приложения, отдельное приложение зоозавра, сервисы и услуги для детей и родителей, маркетплейс детских товаров. сейчас у нас команда из 4 ux-исследователей. однако продукты быстро растут. а вместе с ними растёт наша уверенность в том, что решения лучше принимать на основании результатов исследований. и нам нужен еще один специалист, который будет отвечать за исследования внутренних продуктов и учавствовать в задачах для основных приложений и сайтов задачи разнообразные не только от продакт-менеджеров и дизайнеров, но и у розницы есть запросы на исследования офлайн-опыта наших покупателей и опыта сотрудников. что нужно будет делать: проводить usability-тестирования и продуктовые исследования (product discovery, исследования потребностей покупателей). формулировать гипотезы для исследования. продумывать дизайн и гайд исследования. интерпретировать полученные данные, писать выводы и рассказывать про результаты команде и стейкхолдерам. погружаться во внутренние процессы, участвовать в обсуждениях, заниматься проблематизацией вместе, планировать с командой исследования вперёд и быть адвокатом пользователей на встречах. участвовать в организации user hour — встреч в формате «быстрых свиданий», на которой дизайнеры могут самостоятельно протестировать небольшие решения с пользователями. исследователь помогает дизайнерам подготовить гайд, организует встречу и модерирует её. мы ждем, что вы: получили высшее психологическое или социологическое образование, или прошли курс по ux-исследованиям. работали ux-исследователем больше года. умеете пользоваться разными методами исследований и знаете, в каком случае какой применять. базово знаете статистику — не боитесь смотреть на графики, понимаете, чем корреляция отличается от причинно-следственной связи, и как работают a/b-эксперименты. стараетесь развиваться и развивать: читаете статьи, применяете новые знания в работе и делитесь ими с коллегами. мы предлагаем: современный офис в районе ст. м. петровско-разумовская, окружная. смешанный график: 3 дня в офисе, 2 дня удалённо. высокий уровень дохода, оклад + годовая премия. расширенный полис дмс, до 20% скидка на продукцию компании. участие в профильных мероприятиях и встречи с ux-отделами других компаний. результаты исследований не ложатся в стол. у нас есть выделенная ux-команда из продакт-менеджера, писателя, дизайнеров и разработчиков, которая дорабатывает и внедряет решения. мы улучшаем пользовательский опыт, а не складываем задачи в бэклог. у нас есть свой рекрутер для подбора респондентов на исследования, поэтому задачи договариваться с респондентами не ложится на плечи исследователей. интересные и нетипичные задачи. мы исследуем не только взаимодействие пользователей с цифровыми продуктами, но и опыт покупателей и сотрудников в офлайне.
Адрес
Москва