18.12.2022 04:53

Эксперт сектора контроля по рассмотрению обращений, Служба сервис-менеджмента, г. Алматы( Казахтелеком )

По договоренности

18.12.2022 04:53

компания "казахтелеком" обязанности: подготовка предложений по снижению количества претензионных обращений абонентов в2с сегмента и повышения уровня лояльности потребителей к услугам; контроль, совершенствование и подготовка аналитики по причинам обращений; подготовка отчетов и аналитических материалов по рассмотренным обращениям; сопровождение и мониторинг функционала «обращения» и формы отчетности в системе crm 2.0;телекоммуникаций, оптимизация процессов, связанных с обращениями. требования: аналитический склад ума. умение работать в команде. самоорганизация. навык эффективной письменной и устной коммуникации эффективное ведение переговоров условия: работа в самой крупной телекоммуникационной компании рк; официальное трудоустройство согласно тк рк; своевременная заработная плата обучение за счет компании; возможность продвижения по карьерной лестнице. хороший социальный пакет;