Консультант( Бюджетные и Финансовые Технологии )

компания "бюджетные и финансовые технологии" компания "бюджетные и финансовые технологии" - ведущий разработчик в сфере управленческих и информационных технологий для органов власти приглашает на работу на должность специалиста технической поддержки на портал «работа россии» - второй по величине государственный федеральный портал. обязанности: обработка входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов (1 линия техподдержки) координация со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела в процессе обработки поступающих обращений помощь в подготовке пользовательской документации и отчетов на основе общей документации по системе требования: обязательные: грамотная устная и письменная речь умение работать с информацией (находить/интерпретировать/подготавливать ответ на основе шаблонов) владение пк на уровне опытного пользователя опыт работы с программами jira, сonfluence или их аналогами будет плюсом: опыт работы специалистом технической поддержки/ оператором call-центра знание основ html знание xml/json форматов знание основ работы api основы sql и linux условия: удалённый формат работы пятидневная рабочая неделя официальное трудоустройство, белая заработная плата дмс перспективы роста и развития: возможен переход на 2, 3 линии поддержки. корпоративное обучение за счет компании