Группа Компаний «Сервис Плюс» (www.servplus.ru) — разработчик и поставщик комплексных IT-решений на базе передового оборудования, собственного ПО и сервиса федерального уровня для крупнейших сетей розничной торговли и пищевой промышленности РФ и РБ. 30 лет на рынке IT. Наши клиенты: Х5, Магнит, Ашан, Лента, ОКЕЙ, Мираторг, Черкизово, Дикси, Монетка, Азбука Вкуса и многие другие. Компания динамично развивается. Работать в Компании интересно. Доходы сотрудников выше средних по отрасли. « — Ищем креативных и профессиональных сотрудников, желающих реализовать свой потенциал!» В ГК «Сервис Плюс» входят несколько бизнес-юнитов. Данная вакансия открыта бизнес-юнитом: Сервисный центр АСЦН. Сервисный центр — самый крупный и известный сервисный центр на территории РФ, предоставляющий комплексные сервисные услуги ритейлерам по обслуживанию и ремонту различного ИТ-оборудования, включая POS-системы, весовое и упаковочное оборудование, обслуживание ИТ инфраструктуры. География покрытия сервиса — вся Россия. Приглашаем на должность: Координатор отдела по работе с партнерами Требования к кандидату: Образование: высшее, неоконченное высшее, среднее специальное. Очень развитые коммуникативные навыки (находить подход, не бояться требовать) Системность Нацеленность на результат Аналитический склад ума Опытный пользователь пакета программ Microsoft Office, необходимо знание функций Excel, как минимум ВПР, будет проверяться на собеседовании. Опыт работы с 1С8. Опыт работы в системах ServiceDesk. Обязанности: контролирует исполнение SLA подрядчиками; сопровождает заявки от момента открытия до полного закрытия; контролирует отчетность подрядчиков, в т.ч. срок предоставления отчетных документов по заявкам; контролирует исполнение регламентов и инструкций подрядчиками; проводит массовое информирование/сбор данных/опрос партнеров; эскалирует выявляемые несоответствия руководителю подразделения; взаимодействует со смежными подразделения компании в рамках сопровождения заявок; взаимодействует с клиентом в рамках сопровождения заявок Мы предлагаем: опыт работы в крупной IT- компании позитивная атмосфера, помощь и поддержка коллег соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня График: 2/2/3 с 07.00 до 19.00 Соблюдение ТК РФ, оформление с первого рабочего дня, 100% "белый" доход (дважды в месяц на карту банка)
Адрес
Волгоград