Главный инженер по сопровождению омниканальной платформы

Обязанности: Техническое сопровождение прикладного программного обеспечения продуктивного и тестового окружения: техническое обслуживание компонентов ППО, администрирование компонентов ППО, включая установку, обновление, изменение настроек, мониторинг работоспособности ППО, устранение значительных инцидентов, решение пользовательских инцидентов и запросов на обслуживание, участие в испытаниях и тестированиях АС, исполнение заявок по направлениям деятельности подразделения, идентификация проблем, регистрация проблем на 3 линии поддержки, контроль сроков устранения поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности. Требования: опыт приема систем на сопровождение, постановка принимаемой системы на мониторинг (разработка карточек мониторинга), проработка нетиповых задач с целью превращения их в типовые, знакомство с IT-процессами (ITIL) в части линий сопровождения и их взаимодействия, знание баз данных (одна из) Oracle, MS Sql, MySql, PostgreSql. знание систем Linux, необязательные навыки, но дополнительные плюсы: знание скриптовых языков PowerShell, Bash, .net. java, знание основных криптопровайдеров, криптографии систем ДБО (PKI, сертификаты) Условия: помимо обычного режима работы 5/2, 09:00-18:00 может быть предложен график: 2/2, смены по 12 часов: день-ночь-выходной в настоящее время удаленный формат с готовностью к переходу в офис гибридно или постоянно (м. Павелецкая) достойный уровень вознаграждения ДМС с первого дня работы отпуск 33 дня + ежегодная материальная помощь к отпуску