Эксперт по сопровождению сервисов омниканальной платформы

Кто мы Мы - банк, который входит в тройку крупнейших банков России, и золотой работодатель по версии Forbes. Сейчас мы проходим этап технологической трансформации. Что это значит Мы разрабатываем новый интернет-банк и мобильное приложение Газпромбанк - с нуля, без легаси. Ты можешь принять участие в этом уникальном событии и повлиять на то, каким станет банк для клиентов. А ещё у нас много свободы, гибкие процессы, которые можно подстроить под себя, и передовые технологии. Чем предстоит заниматься: Техническое сопровождение прикладного программного обеспечения продуктивного и тестового окружения: техническое обслуживание компонентов ППО, администрирование компонентов ППО, включая установку, обновление, изменение настроек, мониторинг работоспособности ППО, устранение значительных инцидентов, решение пользовательских инцидентов и запросов на обслуживание, участие в испытаниях и тестированиях АС, исполнение заявок по направлениям деятельности подразделения, идентификация проблем, регистрация проблем на 3 линии поддержки, контроль сроков устранения поиск корневых причин проблем в рамках своей зоны ответственности. Как понять, что мы подходим друг другу: опыт приема систем на сопровождение, постановка принимаемой системы на мониторинг (разработка карточек мониторинга), проработка нетиповых задач с целью превращения их в типовые, знакомство с IT-процессами (ITIL) в части линий сопровождения и их взаимодействия, знание баз данных (одна из) Oracle, MS Sql, MySql, PostgreSql, знание систем Linux, необязательные навыки, но дополнительные плюсы: знание скриптовых языков PowerShell, Bash, .net. java, знание основных криптопровайдеров, криптографии систем ДБО (PKI, сертификаты) Почему мы? У нас круто! достойный уровень вознаграждения ДМС с первого дня работы отпуск 33 дня + бонус к отпуску в настоящее время у нас удаленный формат работы, возможен выход в офис - м. Павелецкая