Обязанности: Проведение претензионной работы согласно Правилам МПС по спорным операциям в устройствах сторонних банков на основании заявлений, полученных от клиентов банка, филиалов банка, банков-партнеров; Инициирование процедур pre-compliance, compliance, pre-arbitration,arbitration; Подготовка экспертных заключений по результатам ведения диспутной работы; Коммуникация с Клиентом - уточнение обстоятельств проведения оспариваемой транзакции и запрос дополнительных документов; Знание технологий проведения транзакций; Взаимодействие со смежными подразделениями; Знание правил, технологий и требований платежных систем. Требования: Высшее образование (техническое, экономическое); Наличие сертификатов ПС о прохождении семинаров по тематике "Chargeback", английский язык не ниже pre-intermediate; Знание ПО SmartVista.
Адрес
Москва