Менеджер по сопровождению договоров

CARCADE - автолизинг федерального масштаба. 1996 год – первая автолизинговая компания в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК Газпромбанк Лизинг.Клиенты CARCADE — более 150 000 предпринимателей и компаний, работающих в различных регионах России. За 26 лет работы на российском рынке CARCADE помогла своим клиентам приобрести более 250 тысяч автомобилей и сэкономить более 1,5 млрд рублей в рамках программы льготного лизинга.Двукратный рост объема нового бизнеса в 1-м полугодии 2022 годаобеспечил лидирующие позиции в фокусных для Компании направлениях лизинга:1 место с долей 17,4% в сегменте легкового автотранспорта, прирост составил 15% по сравнению с первым полугодием 2021 года.3 место (7,5%) в сегменте строительная и дорожно-строительная техника, прирост объема продаж - 500%.4 место (8,4%) в сегменте грузового автотранспорта с приростом в 328% за первое полугодие. Обязанности: Работа с входящими телефонными запросами клиентов, рассмотрение письменных и e-mail запросов клиентов компании и организация их решения; Подготовка дополнительных соглашений к договоров лизинга на изменение графика лизинговых платежей; Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами компании; Подготовка выкупных документов и консультация клиентов по процессу завершения договоров лизинга и передачи права собственности; Взаимодействие со структурными подразделениями компании для решения вопросов, связанных с выполнением поставленных задач. Требования: Высшее законченное образование; Навык ведения телефонных переговоров; Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере приветствуется; Внимательность, ответственность, обучаемость, грамотность, умение работать с большим объёмом информации, коммуникабельность; Знание этики делового общения. Знание 1С Бухгалтерия, SAP, CRM будет являться преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Белая заработная плата: окладная часть 45000 гросс + ежемесячные премии до 10% от окладной части. График 5/2 (с 9:00 до 18:00, возможно подвинуть время начала работы на час раньше или позже); Перспективы карьерного и профессионального роста; Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, страховка при выезде за рубеж, обучение, оплачиваемый больничный, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей.