Начальник отдела круглосуточной службы поддержки ИТ инфраструктуры

Кто мы Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Чем предстоит заниматься Обеспечивать предоставление ИТ-услуг в строгом соответствии с соглашением об уровне обслуживания; Организовывать работу Отдела, направленную на бесперебойную эксплуатацию телекоммуникационного оборудования, систем хранения данных, серверной инфраструктуры, специализированного программного обеспечения и ИТ-сервисов; Соблюдать требования локальных нормативных актов Заказчиков, закрепляющих процедуры допуска/нахождения на территории работников подрядных организаций и их имущества; Исполнять распоряжения вышестоящего руководства; Организовывать и контролировать процесс эксплуатации телекоммуникационного оборудования, серверной инфраструктуры и ИТ-сервисов; Изучать причины отказов и нарушений в процессе эксплуатации телекоммуникационного оборудования, серверной инфраструктуры, разрабатывать предложения по их устранению и предупреждению, по повышению качества и надежности функционирования телекоммуникационного оборудования; Формировать предложения по совершенствованию процесса эксплуатации; Мы ожидаем, что ты: Имеешь высшее образование. Знаешь стек протоколов TCP/IP и модели сетевого взаимодействия OSI, IPv4. Знаешь протоколы маршрутизации OSPF, EIGRP, BGP. Знаешь методы защиты информации ACL, IPSec, IPS, GRE, NAT, PAT. Знаешь протоколы коммутации Ethernet, Vlan 802.1Q, STP, port-security, DHCP-snooping. Знаешь принципы приоритезации трафика QoS. Знаешь устройства, интерфейсов и устройства физических серверов и систем хранения данных. Знаешь серверные операционные системы семейства Microsoft Server. Имеешь опыт инсталляции и поддержки серверного ПО. Знаешь системы виртуализации WmWare, MS HyperV. Знаешь архитектуру и принципы работы Active Directory и сервисов WSUS, DNS, DHCP, NTP, KMS, DFS, PS и т.п. Знаешь системы резервного копирования. Знаешь архитектуру и протоколы сетей хранения данных SAN. Мы предлагаем достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность посещать бассейн за счет компании консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья; неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; подписка на лучшие электронные библиотеки; корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.