ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управлением процессом передачи на сервис новых решений/продуктов и выводом из эксплуатации действующих решений. Контролем выполнения ключевых сервисных показателей, анализом отклонений и разработкой мероприятий по повышению сервиса. Сбором, анализом, планированием и контролем бюджета ИТ и ИТ- потребностей бизнес заказчика для обеспечения функционирования ИТ сервисов и уровня ИТ обслуживания на предприятиях. Разработкой, контролем и подтверждением выполнения корректирующих и предупреждающих мероприятий улучшения сервиса. Инициацией договоров для обеспечения ИТ услуг и контролем их исполнения ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ: Знаете ITIL, модели процессов организации и управления ИТ. Понимаете принципы построения и эксплуатации ИТ инфраструктуры современных предприятий. Имеете опыт работы сервис менеджером. Обладаете навыками выстраивания партнерских отношений между бизнес-подразделениями и ИТ. Знаете законодательство в сфере информационных технологий и связи. ЧТО МЫ ВАМ ПРЕДЛАГАЕМ: Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат. Трудоустройство в аккредитованной ИТ компании. Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди. Команду, с которой приятно работать и интересно проводить время после. Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций. Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы.
Адрес
Москва