Мы современная консалтинговая компания, предлагающая широкий спектр услуг для развития бизнеса - от помощи в регистрации фирмы до получения всех видов разрешений и лицензий. Мы ведем бизнес с 1988 года по всей России и СНГ и входим в Топ-3 лидеров по разным направлениям своей деятельности. Сейчас наша цель - помочь Российским предпринимателям и бизнесменами сделать скачок в развитии. Благодаря нашим экспертным знаниям и опыту уже более 10 000 клиентов открыли новые возможности в своей деятельности и расширили свой бизнес. На данный момент в существующий отдел в связи с ростом компании ищем Руководителя отдела сопровождения клиентов (делопроизводства) ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ: Повысить качество сервиса и уровень взаимодействия с клиентами в рамках отдела ЧТО ГАРАНТИРОВАНО ОТ КОМПАНИИ: Комфортные условия работы и рост дохода значительно быстрее, чем в других компаниях Удобный график с 10.00 до 19.00 либо с 9.00 до 18.00 Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу бизнесу Продукт - широкий спектр актуальных и востребованных услуг для клиентов Владелец вовлечен в бизнес на 100%, возможность решать вопросы быстро и напрямую Возможность перейти на должность выше по мере повышения качества результата и готовности к большей ответственности Возможность отдыха за счет Компании (при достижении целевых показателей) Походы, покорение вершин, корпоративные поездки, отдыхать мы тоже любим! Возможность дальнейшего роста по доходу Подарки на праздники для вас и ваших детей. ЧТО НЕОБХОДИМО ОТ ВАС: Ежедневное распределение сделок Обеспечить выполнение плана по реализации услуг Обеспечить исполнение обязательств перед клиентом и рост лояльных клиентов Обеспечить отсутствие рекламаций Отдел успешно работает, но необходимо развитие внутренних процессов и повышение эффективности Системный контроль качества обслуживания (прослушка звонков сотрудников, опросы клиентов) Развитие сотрудников, обучение, помощь в решении сложных ситуаций с клиентами НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт сопровождения клиентов (послепродажное делопроизводство) Опыт управления командой от 3-х лет; Опыт обучения и мотивации сотрудников на выполнение планов; Навыки ведения переговоров на высоком уровне, Умение легко аргументировать позицию компанию, оперативно решить возникшие вопросы с клиентом Нацеленность на результат, позитивный настрой; Ждем Вас в команду.
Адрес
Уфа