Обязанности: Исполнение заявок; Настройка интеграций; Сопровождение интеграций документацией; Администрирование системы OTRS; Тестирование доработок OTRS; Составление ТЗ на доработки, исправление багов, реализацию интеграции OTRS с иными системами; Коммуникации с разработчиками, пользователями, контрагентами; Поиск способа реализации потребностей пользователей. Требования: Опыт работы: от 1 до 3 лет; Образованию: неоконченное высшее (желательно техническое); Опыт работы в сопровождении и администрировании ITSM-системы; Опыт аналитической работы; Опыт тестирования; Опыт написания ТЗ; Опыт настройки интеграций (почтовые, REST); Мы предлагаем вам: Стать частью крупного, динамично развивающегося банка; Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам; Неограниченные возможности для совершенствования ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи; Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив; Удобное расположение офиса; Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов вашей работы; Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах; Возможен удаленный формат работы.
Адрес
Москва