Обязанности:- Руководство и координация работы всех служб комплекса (отель, спа, бассейн);- Руководство финансово-эконмической деятельностью;- Анализ работы отеля и оптимизация с целью увеличения рентабельности отеля и производительности всех служб;Организация клиентского сервиса (внедрение и контроль выполнения стандартов работы);- Обеспечение кадровыми ресурсами (поиск, подбор, адаптация);- Повышение финансовых показателей;- Адаптация, контроль работ и дисциплина работников, мастеров, администраторов;- Формирование рабочих графиков;- Соблюдение высоких стандартов работы и сервиса;- Контроль обеспечения всей жизнедеятельности отеля: заказы, планирование расходных материалов, инвентаризация, текущий ремонт и т.д.- Ведение отчетности в CRM системе (запись гостей, размещение, заселение).Требования:- Опыт работы не менее 3х лет в сфере гостиничного бизнеса в должности Управляющего (знание стандартов работы гостиничного бизнеса; опыт работы с персоналом)- Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Быстрое понимание принципа работы программного обеспечения отеля.- Знание нормативно-правовой базы (Законодательство в сфере гостеприимства, туризма и общественного питания; Законодательство о труде, основы организации труда работников; Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты).Условия:- Официальное оформление, после испытательного срока;- График работы 5/2;- Полный день, полная занятость;- Испытательный срок 3 месяца.
Адрес
Таганрог