компания "ancor" обязанности: регулярное общение с клиентами по телефону (входящие и исходящие звонки), по электронной почте; выявление потребности клиентов при формировании заказов и прием заказов на стандартную продукцию по телефону, по электронной почте и в офисе компании; консультирование клиентов по продукции, предоставление информации об акциях, спец. предложениях и услугах в рамках компентенций; формирование заказов в 1с; координация процесса доставки продукции клиентам в соответствии с утвержденными процедурами; прием и оформление обмена и возврата продукции; работа с претензиями; оформление договоров поставки продукции; оформление счетов на оплату и первичных документов; возврат подписанных документов от клиентов; ведение регулярной отчетности по клиентам; взаимодействие с финансовым отделом в части согласования кредитных условий и специальных цен; контроль и отслеживание дебиторской задолженности по закрепленным клиентам; проведение регулярных сверок с клиентами; создание и обновление клиентской базы; опрос и анкетирование клиентов с целью выявления уровня удовлетворения предоставляемым сервисом; обзвон клиентов с целью предоставления информации о сезонных предложениях компании; инвентаризация складских запасов и контроль за их использованием требования: опыт работы: 1–3 года; высшее образование; желателен опыт работы на аналогичной должности в международных компаниях или крупных российских компаниях с западным стилем менеджмента. условия: оформление согласно тк рф; оклад + годовой бонус по результатам работы; график работы с понедельника по пятницу; дистанционное/очное обучение и развитие внутри компании; дмс, страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня работы; доплата до оклада 14 дней отсутствия по болезни.
Адрес
Владивосток