компания "юг-авто" группа компаний юг-авто — крупный автомобильный холдинг на юге россии. 25 лет компания осуществляет продажу и обслуживание автомобилей. «юг-авто» — официальный дилер таких мировых брендов как: jaguar- land rover, opel, chevrolet, volkswagen, skoda, peugeot, citroen, mitsubishi, honda, lada, hyundai, ford, kia, suzuki, haval. обязанности специалиста: организация и контроль работы отдела приема/выдачи автомобилей: контроль качества обслуживания клиентов, соблюдения стандартов импортера, соблюдения производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; организация приема автомобилей клиентов на техническое обслуживание, технический и гарантийный ремонт; планирование и организация эффективного распределения загрузки отдела приема и выдачи автомобилей, загрузки цеха; обеспечение быстрого и качественного выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей клиентов; организация эффективного взаимодействия с другими службами (ремонтный участок, отдел запасных частей и др.); обеспечение выполнения плана по валовой прибыли и выполнение требований дистрибьютора (закрытие чек-листа импортера); расширение клиентской базы: увеличение парка автомобилей за счет привлечения новых клиентов, разработка предложений по улучшению качества обслуживания и удержанию действующих клиентов; разработка предложений по ценообразованию и обслуживанию клиентов, с целью удержания клиентов сто и привлечения новых; регулярный анализ финансовых результатов деятельности отдела, предоставление регулярной отчетности (вышестоящее руководство, импортер); управление продажами услуг компании, выполнение планов; урегулирование сложных и конфликтных ситуаций в работе с клиентами; стандартизация и оптимизация имеющихся бизнес-процессов подразделения; контроль соблюдения сотрудниками производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; контроль выполнения сроков ремонта и заказов автомобильных запасных частей; принятие мер по сокращению затрат и увеличению прибыли подразделения; разработка материальной мотивации сотрудников отдела; выполнять целевые показатели предприятия (kpi); критерии успеха: высшее техническое образование; опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности у официального дилера - обязательно; знание специальных программ: знание 1с, работа с порталами дистрибьютора. особые пожелания: отличное знание устройства современного автомобиля и технологии ремонта; знание kpi сервиса и понимание как управлять показателями; приветствуется наличие наград (признание) со стороны дистрибьютора «лучший сервис» по результатам работы хорошие организаторские способности; стремление к повышению своих профессиональных навыков; порядочность, ответственность, пунктуальность; клиентоориентированность; стрессоустойчивость; нацеленность на результат. мы предлагаем: график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; стабильную официальную заработную плату: от 80 000 руб. (оклад + kpi); возможность лично участвовать в реорганизации отдела и совершенствовании бизнес-процессов; перспективы роста до руководителя сто; оформление полностью в соответствии с тк рф, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и оплачиваемый больничный. работа в «юг-авто» это: получение опыта в крупном холдинге краснодарского края и республики адыгея на рынке автомобильного бизнеса в высокопрофессиональной команде возможности профессионального и карьерного роста обучение начинающих специалистов возможность профессионального обучения от лидеров автомобильного рынка работа в дружном и профессиональном коллективе благоприятные условия для развития профессиональных, личностных качеств сотрудника корпоративные предложения и бонусы для сотрудников компании забота компании о детях сотрудников: детские мероприятия, конкурсы, подарки территориально: автомобильная деревня «юг-авто» *уважаемые соискатели, мы приглашаем кандидатов на собеседование после рассмотрения резюме. в случае положительного его рассмотрения, сотрудники нашего отдела обязательно с вами свяжутся. ждём ваши отклики!
Адрес
Краснодар