Главный инженер по сопровождению аналитических систем( «Газпромбанк» (Акционерное общество) )

компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" подразделение: отдел аналитических и отчетных систем департамент прикладного сопровождения информационных технологий обязанности: прикладное сопровождение систем onesumx, sas oprisk, карамба, кносис, миаупбк своевременное реагирование на сообщения мониторинга сопровождаемых систем (от grafana и аналогичных систем) первичная диагностика проблем, анализ логов, локализация и устранение технических ошибок при невозможности самостоятельной локализации и исправления программных ошибок, заведение задач на третью линию поддержки и вендора (jira + service manager + outlook) контроль за соблюдением sla при обращении к вендору установка обновлений/хотфиксов прикладного по, находящего в зоне ответственности, по заданиям 3-й линии сопровождения решение обращений пользователей в качестве второй линии поддержки (hp service manager) регулярное взаимодействие по задачам с 3-й линией поддержки с другими командами сопровождения 2-й линии и с бизнес-подразделениями. требования: высшее образование знания sql на уровне базовых запросов и понимания структуры реляционной бд, приветствуется опыт работы с oracle /ms sql /postresql опыт работы с docker знания основ linux и базовых команд для работы с процессами и файлами на сервере через терминал умение читать сообщения форматов json, xml и других используемых для обмена данными между приложениями базовые знания сетевых технологий (стека протоколов tcp/ip, https) опыт чтения и понимания структуры логов прикладного по и локализации ошибок в работе ас навыки работы с jira или другим баг-трекером, опыт работы в сonfluence или другой базе знаний условия: уровень вознаграждения обсуждается с финальным кандидатом индивидуально дмс с первого дня работы отпуск 33 дня + дополнительные выплаты специальные тарифы на продукты банка и скидки от компаний-партнеров