Начальник отдела технической поддержки( Сбербанк-Сервис )

компания "сбербанк-сервис" ооо сбербанк-сервис – крупнейшая ит-сервисная компания федерального значения. наши офисы представлены даже в самых удаленных уголках страны, а в нашей команде уже работают более 7500 профессиональных сотрудников. если вы ищете стабильную работу с перспективой профессионального развития, интересными задачами и дружным коллективом, направляйте ваше резюме на нашу вакансию: начальник отдела технической поддержки ( г. чита) обязанности: организация работы подразделения по технической поддержке; выполнение показателей качества по сервисам ; управление персоналом отдела технической поддержки; управление операционной эффективностью отдела; развитие, повышение качества оказываемого сервиса; оптимизация производства, процессов, экономических показателей подразделения; определение и контроль исполнения целевых показателей подразделения (kpi). требования: высшее образование (в области ит или техническое); управленческий опыт от 5 лет (желательно направления: сервисная организация, ит, автоматизация; команда от 30 человек); готовность формировать и развивать команду. условия: стабильная работа в аккредитованной ит компании, входящей в экосистему сбербанка; официальное оформление по тк рф; график 5-дневная рабочая неделя с 9.00 до 18-00, выходные суббота и воскресение. возможность карьерного и профессионального роста; премии по итогам работы (оклад + годовая премия); подключение к программе дмс; корпоративное страхование жизни, здоровья, страхование от несчастных случаев, страхование при выезде за границу; программы обучения и стажировок; работа в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.