Специалист технической поддержки( КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР) )

компания "кб «уральский банк реконструкции и развития» (убрир)" умеете настраивать по, но хотите прокачаться? понимаете принципы работы технического специалиста и обладаете базовыми знаниями в сфере it? добро пожаловать в digital команду убрир! что ожидаем от вас: имеет профильное образование в сфере it; умеет самостоятельно устанавливать и настраивать прикладное по; знает принципы работы компьютеров; знает типовые неисправности пк и программного обеспечения; имеет опыт самостоятельного решения проблем программного обеспечения; умеет грамотно излагать свои мысли, вести диалог с пользователем. что предстоит: классификация, регистрация и решение типовых проблем по действующей «базе знаний». умение диагностировать проблемы программного обеспечения; самостоятельное устранение проблемы технического характера в режиме реального времени; осуществлять удалённую техническую поддержку сотрудников банка; при необходимости - передача не типичных ошибок на профильное подразделение по чек-листу; удаленное администрирование: radmin, vnc. приветствуется: знание sql-запросов базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки что даем взамен: профессиональный рост: hr-департамент разрабатывает и проводит обучающие программы для сотрудников it-сферы. кроме того, мы часто организовываем профессиональные конференции и митапы; все «белое»: официальную заработную плату дважды в месяц, полугодовую премию по результатам работы, полное соблюдение тк рф; комфортный офис в центре екатеринбурга по адресу: ул. куйбышева,95; дмс, компенсацию детского садика. наши сотрудники имеют возможность оформить льготные кредиты и ипотеку; режим работы: пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (может корректироваться по согласованию с руководителем).