Менеджер по работе с ключевыми клиентами (IT SaaS)( Job Offer )

компания "job offer" solar staff — международная активно развивающаяся it компания (топ-3 компаний по динамике роста в российском fintech). работаем с авито, yoola, пик, сбер маркетинг, магнит, skyeng, всеинструменты.ру и тд. наши офисы: кипр, нидерланды, россия, сша, латвия. каждый год мы кратно растем и наш оборот уже более 3 млрд. уже больше 7 лет мы помогаем b2b клиентам быстро и эффективно взаимодействовать с несколько сотней тысяч проектных исполнителей и фрилансеров. наш продукт позволяет вести весь цикл сделки с фрилансерами и проектными командами: начиная от заключения договоров и постановки задачи заканчивая выплатой вознаграждений за задачи, передачей прав на интеллектуальную собственность и закрывающих документов. обязанности: взаимодействие с клиентами по вопросам функционирования; консультирование по кейсам применения и стоимости; помощь в решении задач, возникающих в рабочем процессе у клиента или у команды по проекту (взаимодействие со смежными отделами - техническая поддержка, разработка сервиса); работа по удержанию клиентов; аргументированная отработка возражений клиентов. требования: успешный опыт работы в b2b/b2c-поддержке/в роли kam от 2 лет; понимание бизнеса, специфики, потребностей и пожеланий клиентов; мы создаем технологичные продукты, которые напрямую связаны с законодательством и финансами, поэтому важно, чтобы менеджер был в курсе всех изменений; уверенность в коммуникации и умение быстро находить общий язык с клиентами. условия: график работы: 5/2 (09.00-18.00/10:00-19:00 - по согласованию с руководителем); можно работать удаленно; годовая премия; бонусы (активируются сразу, а не после испытательного срока); ежегодный корпоративный выезд на кипр; возможно обучение за счет компании; наши ценности – взаимопомощь и открытость. никаких авторитарных решений и токсичных людей в коллективе. после исп. срока: дмс или годовой абонемент в фитнес зал; сервис психотерапии (по желанию); изучение иностранных языков за счет компании. откликайся!)