компания "банк санкт-петербург" обязанности: развитие системы интернет банк и web-сервисы банка для физических лиц: бизнес анализ требований, проработка пользовательских сценариев, участие в формировании мокапов обновленных экранов; определение и проработка стратегии развития цифровой платформы (vision); участие в проработке стратегии развития бизнеса в электронной среде: продажи банковских продуктов и развитие сервисной модели обслуживания в цифровых каналах банка; работа с неактивными в цифровых каналах клиентами и перевод их в цифровые каналы обслуживания; обеспечение выполнения плана цифровых продаж, анализ и оптимизация клиентских путей в цифровых платформах при подключении услуг и заказе продуктов; активное общение с рабочей группой, командами и бизнес-подразделениями; анализ клиентского опыта, получение обратной связи от пользователей; организация внешних исследований (usability тестирование, участие в рейтингах и отраслевых исследованиях); проведение презентаций по направлению деятельности (внутренние и внешние мероприятия) требования: высшее образование; опыт работы бизнес аналитиком, менеджер по продуктам по развитию цифровых финансовых сервисов от 2 лет; знания продуктового менеджмента, продуктовой аналитики, умение принимать решения на основе данных; системное мышление, умение аргументировать и защищать идеи; навыки бизнес анализа и формализации результатов обследования предметной области (userstory, bpmn, uml и др.); опыт управления проектами; опыт подготовки и проведения презентаций; владение инструментами и методологией по управления проектами (pmbok, agile, lean, scrum, kan-ban); знание принципов ui и ux (web и мобильная разработка); дипломатичность и тактичность в общении, внимательность к деталям, высокий уровень ответственности, самоорганизованности, стрессоустойчивость условия: высокий уровень заработной платы (обсуждается индивидуально); возможен гибридные формат работы (удаленно/в офисе); финансовая поддержка в случае релокации в санкт-петербург; работа в крупнейшем региональном банке г. санкт-петербурга, в уникальном современном здании на малой охте (бц класса а+); решение перспективных задач на уровне головного банка-центра принятий решений; сильная команда профессионалов; система внутреннего и внешнего обучения: курсы, митапы, конференции; расширенный социальный пакет (дмс, льготные условия кредитования, частичная компенсация стоимости абонементов в фитнес-клуб/бассейн, доступ к корпоративной библиотеке и др.)
Адрес
Санкт-Петербург