Специалист технической поддержки/консультант (проект "Инфоклиника")

компания "открытые бизнес технологии" мы - компания «открытые бизнес технологии». наша миссия: качественная цифровая трансформация клиента с помощью комплексных и передовых отечественных it-решений, с предоставлением лучшего на рынке клиентского сервиса и цифровых компетенций. являемся аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий. мы – это программисты-разработчики (python, java, javascript, c#, sql), системные аналитики, менеджеры по управлению проектами, системные администраторы и специалисты службы технической поддержки. наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели! чтобы реализовать намеченный план мы открываем вакансию специалист технической поддержки (консультант) на проект «инфоклиника». вы будете заниматься техническим сопровождением крупной информационной системы, которая внедрена в учреждениях волгограда. система сложная, есть, что изучать, есть где применить полученные в вузе знания (если учитесь/учились на it- специальности). есть возможность перейти со временем в разработку, аналитику или управление проектами. цель должности: обработка входящих звонков, заведение задач чем предстоит заниматься: изучение информационных систем, которые находятся на сопровождении и/или в процессе внедрения консультирование пользователей в части работы информационных систем (помощь, обучение, устранение сбоев - только входящие звонки) коммуникация со второй линией поддержки (заведение задач на системных аналитиков или разработчиков по) работа с системой сопровождения (redmine) ищем человека, который имеет: имеет высшее или неоконченное высшее, среднее техническое образование; уверенный пользователь пк; коммуникабельный преимущества вакансии: техподдержка в нашей компании - это деятельность, находящаяся на стыке it-аналитики, системного администрирования и работы с клиентами. вакансия ориентирована на начинающего специалиста, который за год-полтора работы сможет приобрести востребованные на рынке труда компетенции. вы точно будете знать, как общаться с клиентом, поймете как устроена инфраструктура крупных it-систем, научитесь навыкам администрирования и работе с базами данных. почему у нас отлично работать: перспективы профессионального и карьерного роста; молодой и дружный коллектив; официальное трудоустройство по тк рф; стабильная заработная плата; прекрасный офис, с отличной транспортной доступностью (центральный район, рядом со стадионом «динамо»); график работы 5/2 с 9 до 18 если вакансия заинтересовала, ждем ваш отклик!