Бизнес-консультант CRM

компания "dr. reddy’s" позиция: бизнес консультант отдел: dpex расположение: москва тип договора: срочный, на время декретного отпуска основного сотрудника требования: мы ищем кандидатов, увлеченных созданием инновационных бизнес-решений с использованием новых цифровых технологий. в идеале кандидаты должны иметь: a. знания и опыт работы: отличные функциональные знания в области продаж и маркетинга, фармацевтики, fmcg, электронной коммерции; знание процессов и решений crm, clm и kol будет дополнительным преимуществом; хорошее понимание и опыт внедрения платформ crm, архитектуры; понимание омниканальной стратегии. знание соответствующих инструментов и систем (orcle eloqua, sap marketing cloud, mindbox); взаимодействие с бизнес функциями в рамках реализации проектов по автоматизации процессов, развитию систем отчетности анализ данных, построение систем отчетности, разработка бизнес kpi и их внедрение; английский – средний уровень. b. опыт бизнес-процессов знания специфики бизнес процессов фарм индустрии, fmcg и электронной коммерции; ит процессы: управление изменениями бизнес процессов и информационных систем, включая организацию взаимодействия с командами, координацию работ ит команд, подготовку и проведение тренингов для пользователей, руководство и непосредственное личное участие во всех этапах тестирования систем; опыт применения цифровых платформ для решения бизнес задач по автоматизации новых бизнес процессов - мобильные приложения / системы аналитики и отчетности / облачные платформы . обязанности: в составе команды вы будете разрабатывать решения для удовлетворения потребностей медицинских представителей, медицинских работников и пациентов по всей россии. внедрять цифровые платформы и решения, которые помогают удовлетворить потребности наших клиентов, пациентов, а также внутренних и внешних заказчиков. обеcпечивать поддержку внедряемых платформ и решений обеспечивать целостность, безопасность хранения и доступность данных в организации обеспечивать соответствие внедряемых цифровых технологий принятым в компании архитектурным принципам в качестве бизнес-консультанта вы будете нести ответственность за автоматизацию маркетинговых бизнес-процессов в области управления мероприятиями полевых сил, управления контентом, объединение офлайн и офлайн пользовательского опыта клиентов . разработка функциональных спецификацией для цифровых инициатив с учетом бизнес требований; разработка экономического обоснование каждой инициативы; внедрение бизнес-решений с использованием crm, dam, многоканальных платформ для удовлетворения бизнес-требований; концептуализация методологии внедрения, управления изменениями и реализация преимуществ; управление проектами в соответствии с графиком и бюджетом; поддержка процессов управления изменениями с помощью подготовки и проведения обучения; ключевые личные качества: ориентация на бизнес результат; навыки управление проектами; технические навыки (sql, программирование,) являются преимуществом навыки коммуникации как с рядовыми сотрудниками так и с высшим руководством;