Менеджер процесса управления изменениями в ИТ инфраструктуру

Основные задачи: Общий контроль выполнения процедур процесса управления изменениями в программно-технологической инфраструктуре. Обеспечение соблюдения правил процесса управления изменениями всеми его участниками Контроль качества документирования проводимых изменений в программно-технологической инфраструктуре Подготовка и внедрение предложений по развитию процесса управления изменениями Участие в развитии системы автоматизации процесса управления изменениями Ведение документации по процессу управления изменениями в программно-технологической инфраструктуре Стандартизация проводимых изменений в программно-технологической инфраструктуре Подготовка оперативной и аналитической отчетности по процессу управления изменениями Обеспечение прозрачности и полноты правил работы процесса управления изменениями для участников процесса и для внутренних заказчиков Разработка и обеспечение достижения метрик эффективности процесса Формировать требования к автоматизации процесса и сбора метрик его эффективности Разработка мотивационной модели на основе метрик процесса Нам важно: Технические знания по ИТ (Современные архитектуры и стандарты, принципы работы сетей, централизованные средства управления и мониторинга, понимание принципов работы различных СУБД, сред виртуализации). Практический опыт проведения и управления изменениями в ИТ-инфраструктуре Опыт построения и улучшения процессов Знакомство с современными подходами к управлению в области ИТ и смежных областях (ITIL, ITSM, COBIT, ISO 9000, ISO 20000, ISO 12207). Углубленные знания ITIL по процессам управления изменениями и конфигурациями. Развитые организаторские способности и коммуникационные навыки. Знания об архитектуре и принципах работы ит-систем Навыки подготовки документов, разработки функциональных требований к системам автоматизации Навыки подготовки и представления отчетности Нотации BPMN 2.0, EPC и т.д. Мы предлагаем: работа в крупнейшем региональном Банке г. Санкт-Петербурга, в уникальном современном здании на Малой Охте; решение перспективных задач на уровне Головного банка; возможен удаленный формат работы система карьерного роста, возможность профессионального развития; социальный пакет ( ДМС, частичная компенсация стоимости абонементов в фитнес клуб/ бассейн) корпоративная библиотека. Релокационный пакет