Менеджер в интернет-магазин (снаряжение, охота и спортстрельба)

Команда интернет-магазина снаряжения для охоты и спортивной стрельбы "Quarta-Hunt.ru", ищет еще одного менеджера! Обязанности: Прием заказов по телефону и их обработка в CRM (Bitrix24) и ERP (1C), контроль оплат и документации; Консультирование клиентов по телефону (90% -входящие звонки), E-mail, Skype, электронной почте и т.п., сбор и обработка заказов, контрольный обзвон клиентов после продаж; Встреча и обслуживание клиентов в торговом зале (при самовывозе); Постоянная и системная работа с базой потенциальных и реальных клиентов; Работа с жалобами и претензиями клиентов; Ежедневное ознакомление с ассортиментом, изучение охотничьей и стрелковой сферы, саморазвитие. Требования: Вежливость и клиентоориентированность, в т.ч. в стрессовой ситуации; Желание звонить, консультировать, продавать; Грамотная речь, аргументация; Внимательность, пунктуальность, аккуратность и проактивность в ведении дел и сделок; Опыт работы в интернет-магазине - обязателен. Преимущества: Знание рынка охотничьих товаров, товаров для спортивной стрельбы как преимущество, желательно - погруженность в данную сферу; Продвинутый пользователь компьютера (особенно Bitrix24, 1C). Условия: График работы 5/2, 8 часов+ час обед, выходные - "плавающие"; 5 мин пешком от метро "Московская"; комфортное рабочее место в офисе нового оружейного магазина; дружный коллектив, обучение по софту, технологиям и ассортименту; официальное оформление по ТК РФ, отпуск (кроме охотничьего сезона); испытательный срок - оклад 32 000 руб, по завершению испытательного срока (1 мес) + бонусы (% от продаж), суммарный доход - от 70 000 руб (в несезон) до 150 000 руб и выше (сезон); реальные перспективы роста дохода и карьеры! Важно: конфиденциальность для работающих специалистов - гарантируем.