Секретарь-консультант сервис-бюро/Ассистент сервиса (GEELY Дубровка)

На сегодняшний день в портфеле ГК АВТОДОМ и АвтоСпецЦентр, представлены бренды: BMW, BMW Motorrad, MINI, Lamborghini, Mercedes Benz, smart, Porsche, Audi, Volvo, Land Rover, Jaguar, Ducati и KTM, INFINITI, Volkswagen, ŠKODA, Nissan, Hyundai, KIA, Haval, GEELY, Chery, Mazda, а также автосалоны по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей марок: HYUNDAI, HINO, FUSO, МАЗ. – приглашаем Секретаря сервис-бюро, на бренд GEELY. Обязанности: Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации; Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ; Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; Заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости; Оформление договора аренды подменных автомобилей; Ведение необходимой документации и отчетности. Требования: Опытный пользователь ПК; Опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество; Ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат. Условия: Место работы: 2-я улица Машиностроения, 6, м. Дубровка; График работы: сменный 5/2; Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ; Скидки на покупку и обслуживание автомобиля; Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании Льготные программы страхования/кредитования; Корпоративное обучение; Профессиональный и дружный коллектив.