Специалист по внедрению информационных систем

Городская станция скорой медицинской помощи (ГССМП) - старейшее и наиболее крупное медицинское учреждение Санкт-Петербурга. ГССМП - это более двух тысяч сотрудников, работающих на 27 подстанциях в разных районах города. Наша организация оказывает скорую медицинскую помощь в экстренной форме. Круглосуточно по вызовам населения выезжают более 170 бригад различного профиля. Ежесуточно в оперативный отдел Центральной подстанции по телефонам 103 и 03 поступает до 8000 обращений. Бригады скорой медицинской помощи выполняют до 1800 выездов в сутки. Все бригады скорой помощи оснащены планшетными компьютерами, а вызовы скорой помощи обрабатываются при помощи специализированного программного обеспечения, которое развернуто на наших серверах. В структуре ГССМП формируется отдел информационных технологий, в задачи которого входит обеспечение бесперебойной работы информационных систем и развитие информационных технологий в учреждении. У вас будет возможность проявить себя и "вырасти" до ведущего инженера (ведущего системного администратора). Мы гарантируем интересные и нестандартные задачи. Обязанности: Анализ потребностей пользователей, организации в информационных системах. Исследование бизнес-процессов организации Поиск точек оптимизации (автоматизации) процессов организации. Поиск решений (программного обеспечения, аппаратных средств) для автоматизации процессов организации. Поиск поставщиков, подрядчиков. Ведение переговоров с подрядчиками, поставщиками. Общение с пользователями (работниками организации) на предмет выявления потребностей в оптимизации (автоматизации) рабочих процессов. Обучение сотрудников и контроль работы на этапе внедрения ИС и после; Взаимодействие с технической поддержкой и разработчиками, постановка ТЗ на доработку и заявок в техподдержку, их отслеживание и проверка; Поиск и анализ проблем, являющихся причиной множественных инцидентов. Написание регламентирующей документации для сотрудников; Ведение протоколов и др. документов, фиксирующих ход внедрения продукта; Умение документировать проекты по внедрению информационных систем. Требования: опыт работы от 1 года на первой или второй линии поддержки информационных систем, сервисов; уверенное знание какой-либо ЭДО или CRM; опыт сопровождения платформы и конфигураций 1С является преимуществом; уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, систем электронного документооборота и 1С; нужен человек заинтересованный в расширении своих профессиональных знаний, быстро осваивающий новые инструменты и подходы, ответственный и внимательный; коммуникативный уровень – не ниже среднего. высшее образование или среднее профессиональное образование, в случае, если основное образование не связано с IT, то желательно дополнительное образование в данной сфере; владение инструментами описания бизнес-процессов будет вашим преимуществом. Условия: Трудоустройство по ТК РФ. График работы 5/2, с 8:30 до 17:00 Своевременная выплата заработной платы Наш офис находится в самом центре Санкт-Петербурга, в пешей доступности от метро Гостиный двор, Невский проспект.