Ведущий специалист отдела технической поддержки управления ИТ

Обязанности: - Поддержка пользовательского ИТ-оборудования ( компьютеры, сканеры, принтеры, МФУ, принтеры чековые); - Мониторинг ИТ-инфраструктуры: активное сетевое оборудование, Wi-Fi; - Консультации по вопросам работы ИТ-сервисов (помощь в подключении к сети Wi-Fi) - Замена элементов питания(ИБП, замки, сейфы); - Проведение профилактических работ; - Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения; - Обработка и решение заявок пользователей в системе HelpDesk и по телефону. - Передача заявок на 2ю линию тех.поддержки Требования: - Коммуникабельность; - Знание основных настроек операционной системы от Windows 7 до Windows 10, популярных офисных приложений; - Знание принципов работы и опыт подключения сетевых и USB устройств печати; - Знание устройства ПК и типовых неисправностей. - Навык обжима RJ45 - Наличие военного билета будет вашим преимуществом (для военнообязанных) Остальному научим Условия: - Работа в крупнейшем Гостиничном комплексе; - Трудоустройство по ТК РФ; - Полная занятость; - Испытательный срок 3 месяца(полная зарплата); - Сменный график - сутки, трое выходных с 8-00 утра до 8-00 следующего дня - стабильная заработная плата - развитие и карьерный рост