Привет! :) Меня зовут Евгений, я являюсь генеральным директором LIDKOM. Ниже я максимально понятно и реально опишу, кто мы, кто нам нужен, и что ты получишь, если присоединишься к команде. Уверен, сэкономлю тебе время и напишу в точности, как есть на самом деле, чтобы твои ожидания совпали с реальностью) Начнём. Мы уже 5 лет являемся Золотым партнером Битрикс24, 13-е место в общем рейтинге по России среди 21000 партнеров. О нашем фундаменте - о продукте. Что такое Битрикс24? Это внутренний корпоративный портал, комплекс инструментов, включающих в себя следующие модули: CRM, управление задачами и проектами, виртуальная телефония, сквозная аналитика, система коммуникаций в компании, бизнес-процессы. Все эти модули помогает бизнесу работать. Хорошо известный в бизнес сообществе IT продукт, является лидером рынка, который при нынешней конкуренции "как воздух" необходим и подходит для большинства компаний России. По итогам исследований и опросов - Битрикс24 является номер 1 в своём сегменте и самой популярной CRM системой в России. Также после последнего релиза (обновления) - это единственная в мире CRM, в которой есть внутренний блок сквозной аналитики (а это настоящая мечта для отдела маркетинга). Чем мы занимаемся? проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании; настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - автоматизации различных процессов, увеличения количества и качества продаж, прозрачной работы отделов, удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании: обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно; разрабатываем нестандартные решения для Битрикс24 и отраслевые решения; интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с Битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов Мы ищем амбициозных, сильных и ответственных людей в команду. Сейчас нам нужны аккаунт-менеджеры! Портрет того, кого мы хотим видеть: Умение выстраивать дружественную ненавязчивую коммуникацию с клиентами и общаться с ними на одном уровне У тебя должно быть организованное рабочее место (пк/ноутбук без “тормозов”, качественная гарнитура с микрофоном, скоростной интернет а также тихое рабочее место); У тебя высокий уровень самодисциплины и ты легко усваиваешь новую информацию Ты активный, открытый и позитивный человек; Ты любишь общаться, легко знакомишься и находишь общий язык с адекватными людьми; У тебя грамотная, внятная и уверенная речь; У тебя развит интеллект, ты легко осваиваешь новую информацию; Мыслишь категориями результата, а не процесса и видишь свои успехи в жизни; ВАЖНО: ты должен быть на связи с 9.00 до 18.00 по МСК в будни. Ну и конечно же ты должен быть человек - РЕЗУЛЬТАТ! Что вам предстоит: отвечать на вопросы о том, как работает Битрикс24, какие задачи он решает, и как эффективно использовать возможности Битрикс24 в компании клиента; использовать современный способ общения с клиентами – чат в Битрикс24, телеграмчаты, Zoom конференции, звонки; продлевать лицензии клиентам и решать их вопросы по Битрикс24; помогать не только клиентам, но и нашей компании - выполнять задачи по администрированию нашего Битрикс24; от вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, знание продукта Битрикс24 и понимание основных принципов его работы. Мы расскажем вам, как устроен Битрикс24, научим понимать потребности клиента и помогать ему.Что мы ждем от вас: владение современной IT-терминологией; способность понимать клиентов и желание им помогать; высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач; способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний; позитивное мышление; умение быстро ориентироваться в большом объеме информации; стрессоустойчивость; усидчивость и ответственность; аналитический склад ума. Опыт в творческой среде (музыка, танцы, пение, стихи, рисование и др.) Не менее важно: успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи); грамотная устная и письменная речь; высокая скорость печати; желателен опыт работы с CRM или в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком и т.д. Что ты получишь? Полноценное, пошаговое обучение по продукту (Битрикс24). Успешную технологию работы с клиентами, звонками, презентациями и вообще организации своего дня. Удобнейшую CRM систему, которая облегчит тебе ежедневную работу; Классный, молодой, ценностный коллектив и адекватных руководителей; Внимательность к твоим идеям в развитии команды / услуг / продукта; Человеческое отношение и лояльность к ошибкам; Выплату твоей заработной платы всегда вовремя. Ну и про формальности: удаленная работа График: 5/2 с 10:00 до 18:00, а СБ, ВС – выходные; Оформление по ТК РФ сразу после успешной стажировки; В общем. Посмотри наши соц.сети там много постов про наш образ жизни и работы. Если у тебя откликнулось внутри многое, о чём мы написали выше - откликайся на вакансию, пиши в сопроводительном письме фразу "Хочу работать в команде Lidkom" и мы рассмотрим тебя.
Адрес
Екатеринбург