Что нужно делать? Вести контроль работоспособности системы по графикам;- Оперативно обнаруживать отклонения от нормы и реагировать на них;- Оповещать ответственных специалистов, в случае возникновения аварийных ситуаций;- Сопровождать возможные инциденты с момента обнаружения, до полного восстановления.Консультировать клиентов и партнёров сервиса в рамках своей зоны отвественности.Проверять доступность внешних и внутренних web-ресурсов. Что мы ждем от вас: - Опыт работы в службе поддержки;- Опыт работы с системами мониторинга;- Умение ориентироваться в статистических данных;- Способность анализировать информацию, находить взаимосвязи и выделять главное;- Умение работать в команде, находить общий язык, приводить и принимать аргументы. Опыт работы в сфере процессинговых систем будет плюсом! Со своей стороны мы предложим: - Стабильную заработную плату, выплачиваемую точно в срок;- Новый, современный, отвечающий всем потребностям офис в центре города с кухней и душем (рядом с к/т Пролетарий);- Прогрессивное молодое руководство, отсутствие бюрократии, демократичная атмосфера в коллективе;- Удобное рабочее место, со всем необходимым для работы;- Кофе, чай, печеньки, а так же сезонные овощи, фрукты;- Возможности карьерного роста.
Адрес
Воронеж