Администратор службы приема и размещения в гостиницу "АРМАТ"

Обязанности: - Прием и размещение гостей; - Прием и оформление документов, выписка счетов, работа с денежными средствами, с кассой; - Ведение телефонных переговоров, бронирование номеров; - Регистрация иностранных граждан и граждан РФ; - Информирование гостей об услугах и ценах в гостинице; - Взаимодействие со службами питания и номерного фонда; - Работа с жалобами от гостей, профилактика и разрешение конфликтных ситуаций. Требования: - Знание языков, как преимущество - Опыт работы в отеле приветствуется - Умение работать в команде - Опрятный внешний вид - Ответственность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности - Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних документов отеля -Коммуникабельность Условия: - 12 часовой рабочий день - Бесплатное питание, униформа - Оформление в соответствии с ТК РФ - Полный социальный пакет - Перспектива роста и развития в компании - Своевременная оплата труда два раза в месяц