Руководитель автосервиса

Группа компаний “АВТОМОЁ” - это федеральная сеть магазинов по продаже запчастей на корейские, японские и европейские автомобили, а также сеть специализированных автосервисов, осуществляющих ремонт легковых автомобилей и легкового коммерческого транспорта. В Омске компания с 2012 года (5 гипермаркетов автозапчастей для иномарок и 2 автосервиса). Сейчас мы ищем руководителя автосервиса (ул. 70 лет Октября, д. 35). Если Вы позитивный человек, имеете опыт работы и результаты в должности руководителя, готовы развиваться, вести за собой команду и быть наставником, то Вы именно тот, кого мы ищем! Ожидаемый конечный результат данной должности: - Развивающийся, клиентоориентированный автосервис (мелкосрочный ремонт мультибренда); - Сотрудники, качественно выполняющие ремонтные работы (согласно технологическому процессу) и в установленные сроки (время, обговоренное с клиентом); - Руководитель, берущий на себя ответственность за проведенные работы и решение проблем клиентов! Обязанности: - Организация работы автосервиса: организация работы администратора, сервис-консультанта, мастера цеха, кладовщика, уборщицы производственных помещений, работы цеха; - Организация взаимодействия между указанными отделами; - Организация взаимодействия автосервиса с бухгалтерией, отделом управления персонала, отделом продаж, отделом маркетинга и другими отделами компании; - Принятие окончательного решения по гарантийным работам; - Административно-хозяйственная деятельность автосервиса; - Организация мероприятий по охране труда, требованиям безопасности при выполнении ремонтных работ; - Расчет заработной платы сотрудников, табелирование; - Обучение личного состава; - Работа с отзывами, общение с клиентами в случае негативных отзывов; - Проведение мероприятий по сохранности имущества автосервиса; - Организация и проведение инвентаризаций; - Контроль за качеством выполняемых работ; - Развитие автосервиса по спектру услуг и профессиональным навыкам сотрудников; - Организация мероприятий по контролю качества предоставляемой услуги для клиентов, разработка мероприятий по улучшению клиентского сервиса. Требования: Опыт работы руководителем автосервиса; Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение корректно общаться с клиентами, способность вести за собой людей; Знание 1с, excel. Стремление и способность к постоянному развитию, любовь к порядку; Высокая самоорганизация, ответственность, активность, настойчивость, честность. Условия: В подчинении до 20 сотрудников; Оклад + процент (обсуждается индивидуально на собеседовании); Оформление по ТК РФ; выплаты зарплаты каждые две недели; Предоставим всё, что необходимо для качественного выполнения поставленных задач (обсуждается на собеседовании); Подчинение напрямую Генеральному директору, лояльному и грамотному руководителю, открытая обратная связь; Техническое оснащение компании. Рабочее место оборудовано всем необходимым; Корпоративные мероприятия; Дружная и отзывчивая команда; Так исторически сложилось, что никто в Компании не курит, хотелось бы продолжать эту традицию; Возможность приобретать запчасти и осуществлять ремонт собственного автомобиля с хорошей скидкой (при наличии); Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 19.00 (работаем по задачам); Место работы: ул. 70 лет Октября, д. 35; Ввод в должность.