компания "бкс" привет, мы - группа компаний novobort - являемся официальными партнерами яндекса по вопросам массового найма персонала. выступаем центром подключения и поддержки водителей и курьеров сервисов яндекса. в связи с открытием нового направления расширяем штат и находимся в поисках мощного менеджера по контролю качества. мы доверим тебе выполнение следующих задач: прослушка диалогов сотрудников; оценка качества обслуживания по чек-листу; проведение аналитики по качеству обслуживания, доведение информации до руководителей подразделений; ведение отчетности по выявленным нарушениям; ведение статистики по менеджерам и предоставление им обратной связи; проведение обучений для сотрудников по определяемым зонам роста; разработка планов мероприятий совместно со смежными подразделениями и контролировать их выполнение. в нашей команде тебе пригодятся: — наличие релевантного опыта работы; — знание компьютера на уровне уверенного пользователя; — умение расставлять задачи по приоритетам; четкая речь. что мы предлагаем: некурящий, дружный молодой коллектив; официальное трудоустройство; конкурентная заработная плата, выплачиваемая еженедельно; офис рядом со ст. метро гагаринская; четкая должностная инструкция, комфортная система адаптации и наставничества; возмещение затрат на любые занятия спортом и проф.обучения; выездные корпоративы, тренинги, мероприятия для всей команды. # контроль качества # колл центр # аналитика # эксперт по качеству # инженер по качеству если ты любишь общаться и помогать людям - смело откликайся на сайте или звони по номеру, указанному в объявлении, я с радостью отвечу на все вопросы. с уважением, hr-менеджер елизавета.
Адрес
Новосибирск