компания "staffline" ты сильный лидер и командный игрок? не боишься ставить и достигать амбициозные цели? хочешь работать в компании, где у тебя будет полная свобода и ответственность строить отдел по своему усмотрению?тогда давай знакомиться.коротко о нас: мы стали единственной прибыльной компанией, созданной не немцами, в нашей нише на рынке dach изначальные инвестиции в компанию составили около 250 евро, за 2 года мы вышли на обороты 600 000+ исключительно на доходах компании наши сайты стоят в топ-3 германии, топ-1 австрии и топ-2 швейцарии сделали х3.5 по обороту за последние 4 месяца и начали выход на новые рынки мы предлагаем: удаленный формат работы, ты можешь находиться в любой точке мира график работы: 5/2 в вилке с 10:00-12:00 до 19:00-21:00 (час перерыв на обед) у тебя будет 18 рабочих дней отпуска дружная и амбициозная команда профессионалов! в отделе поддержки 7 сотрудников, которые работают удаленно, у тебя будет полная свобода действий очень быстрый карьерный рост в связи с постоянным развитием компании владелец, который до этого выполнял функции ропа, точно поможет тебе на первых этапах и передаст всю информацию мы дадим тебе возможность строить процессы по собственному усмотрению лояльный и молодой руководитель, с которым тебе точно будет комфортно взаимодействовать со своей стороны, мы никак не можем рассмотреть кандидатов без этих трех критериев: знаешь немецкий на уровне с1+ (устный и письменный); понимаешь специфику немецкого рынка и потребности местного клиента, жил или занимался продажами в германии (готовы рассмотреть опыт с англоязычными странами) имеешь успешный опыт управления командой продаж и личных продаж от 2-х лет (установка kpi, контроль звонков/чатов, обучение коллег и т.д.); перед тобой будут стоять следующие задачи: настраивать hr-процессы внутри команды (обучение, мотивация, контроль графика, личные запросы подчиненных и т.д.) верифицировать поступления платежей через e-banking; quality assurance (звонки, email, чаты), 1×1, performance review, проводить групповые звонки; решать конфликтные ситуации с клиентами и подрядчиками; взаимодействовать с командой разработки на решение технических проблем; взаимодействовать со службами поддержки сервисов, которыми мы пользуемся, для решения технических вопросов; подбирать новых людей в команду (проводить onboarding и offboarding, определять потребность в количестве и составе сотрудников); передавать запросы hr на поиск подрядчиков; создавать и дополнять базы данных по продукту; вносить предложения по улучшению продукта или методологии коммуникации на основе данных, собранных при взаимодействии с клиентами; оптимизировать скрипты, регламенты и процессы коммуникации. хочешь в команду?! сейчас оставь свое резюме и на следующей неделе мы вместе сделаем первые шаги к высоким результатам и твоей хорошей з/п.
Адрес
Москва