компания "рэдком-интернет" обязанности: принимать обращения клиентов, поступающие по различным каналам связи, предоставлять консультации по техническим вопросам подключения к услугам, участвовать в диагностике и устранении неисправностей. диагностика и устранение неисправностей, восстановление работоспособности абонентских линий связи и оборудования, телевизионного и радиовещания. осуществлять настройку и проверку работоспособности клиентского оборудования при вводе в эксплуатацию (бытового и soho сегментов). осуществлять контроль качества работы каналов и технических средств связи, проведение анализа причин отказов. осуществлять контроль технического состояния оборудования узлов связи, выполнять работы по настройке, ремонту и техническому обслуживанию оборудования, ведение эксплуатационно-технической документации. участвовать в тестировании качества предоставления услуг клиентам. требования: высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное техническое образование в области связи, автоматизации, системотехники, а также студенты всех форм обучения, опыт работы по профилю не менее 1 года. иметь представление о: принципах физического построения сетей, особенности сред передачи данных, технологии передачи данных, модель osi; основных принципах коммутации и маршрутизации, базовые протоколы; сетевых протоколах, используемых при организации шпд и лвс; vpn каналы (l2/l3), vpn протоколы; стандарты беспроводной передачи данных wi-fi, типы шифрования; основы распространения радиоволн; принципы и параметры работы интерактивного и кабельного телевидения, стандарты цифрового телевидения dvb-t, dvb-t2, dvb-c, dvb-s; об использовании средств диагностического и технологического управления и контроля (zabbiх, snmp-консоль и др.); диагностических утилитах для диагностики сетевых проблем (ping, tracert, pathping, ipconfig, nslookup, arp, route, netsh, telnet и другие); настройке конечных абонентских устройств (маршрутизаторы, точки доступа, телевизоры и другие); контрольно-измерительных приборах, относящихся к сфере деятельности отдела (кабельные тестеры, анализаторы сигналов); специальных средствах для восстановления целостности линий связи. умение и желание работать с клиентами, опыт телефонного общения стрессоустойчивость грамотная устная и письменная речь условия: 40 часов в неделю, пнд-птн, с 9.00 до 18.00 в офисе работа с соблюдением трудового законодательства перспективы профессионального и карьерного роста
Адрес
Хабаровск