компания "первый дск" обязанности: прием, обработка, распределение и закрытие обращений (входящих звонков, e-mail и заявок в helpdesk) на техническое обслуживание по широкому кругу вопросов эксплуатации ит-инфраструктуры. консультации и первичная техническая поддержка по телефону, e-mail и систему helpdesk. при необходимости эскалация заявок на другой уровень технической поддержки. консультация пользователей по работе со стандартным программным обеспечением и офисной техники. первичная диагностика неисправностей. взаимодействие со смежными подразделениями. наполнение базы знаний по заявкам. требования: образование не ниже средне специального технического образования (желательно в ит). владение пк, знание ms office. мы предлагаем: интересную работу. оформление по тк рф с первого дня. официальную заработную плату без задержек. график работы 5/2 с 09 до 18. место работы мцк. новохохловская (в шаговой доступности). возможность обратиться к врачу по полису дмс (включая стоматолога). стать частью команды совета молодых специалистов. обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам в том числе ведущих образовательных платформ. возможность вам или вашим детям совершенствовать английский язык - скидка 30% в онлайн-школе «skyeng». возможность чаще заниматься спортом – корпоративная скидка на абонементы в фитнес-клубах «world class» или «x-fit» программу скидок вestbenefits для сотрудников компании - это более 400 партнерских предложений и привилегий по 10 направлениям (техника и электроника, красота и здоровье, спорт, обучение, отдых, развлечения, различные услуги и многое другое). для ваших детей новогодние подарки, скидки на мастер-классы, школу программирования, клуб развития инженерного мышления, экскурсии на производство. не только интересную работу, но и интересный досуг: спорт, отдых, театральная сцена.
Адрес
Москва