компания "knight frank" мы ищем не просто оператора контакт-центра, который будет «сидеть на телефоне». нам нужен специалист, который сможет обеспечить лучший сервис для наших клиентов. обязанности: прием входящих звонков на рекламный номер компании и их распределение согласно утвержденному "сценарию" (не продажи); обработка входящих заявок на почте/в чатах/соц.сетях компании; регистрация обращений в crm-системе; контроль качества обслуживания клиентов. требования: исполнительность, энергичность, способность работать в многозадачном режиме, обучаемость; внимательность к деталям; грамотная, четкая речь; высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование; аналогичный опыт работы и знание английского будет преимуществом. условия: работа в крупной стабильной компании; официальное трудоустройство по тк рф с первого рабочего дня; испытательный срок - 3 месяца; график работы 5/2 с 9:30 до 18:30; медицинская страховка после успешного прохождения испытательного срока; корпоративное обучение; перспективы профессионального и карьерного роста; молодой, дружный коллектив (в отделе работает 6 человек); чай, кофе, фрукты для сотрудников; офис в москва-сити, м. выставочная, деловой центр.
Адрес
Москва