компания "софтлайн" "insoft" – это успешно развивающаяся компания с 15-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. мы входим в топ-10 ведущих контактных центров страны. в связи с расширением в нашу команду требуется методолог! работа удаленно. обязанности: структурирование регламентов компании актуализация базы знаний актуализация книги операторов управление операционными процессами разработка, согласование и утверждение регламентов, инструкций и бизнес-процессов компании работа с обратной связью по материалам требования: высшее образование релевантный опыт работы от 3-х лет знание структуры работы call-центра и понимание его бизнес-процессов умение работать с большим объёмом информации, структурировать, адаптировать и систематизировать ее умение работать с базами знаний внимательность к деталям ответственность, самоорганизация, эмпатия, умение работать в команде условия: график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск заработная плата: на испытательном сроке - оклад 40 000 руб., после испытательного срока - оклад 35 000 руб.+ премия до 10 000 руб. оформление по тк рф быстрая система адаптации, помощь опытного наставника реальная возможность карьерного роста корпоративные скидки для сотрудников от школы иностранных языков и фитнес-клуба для наших сотрудников созданы: единый корпоративный telegram-канал, находясь в котором ты будешь в курсе всех событий и актуальных мероприятий по компании, а также первым узнаешь все свежие новости отдел заботы - внутрикорпоративный чат поддержки сотрудников, куда каждый может написать обратную связь о своей работе, пожаловаться на что-то и, конечно же, поблагодарить кого-то. написать в чат можно абсолютно любой вопрос по всем направлениям, на который обязательно ответит специалист отдела банк идей - место, куда можно (и нужно!) отправить свою идею, которая позволит нашей компании сделать рывок вперёд и стать самой привлекательной для любого сотрудника. вселенная игрофикации "myinsoft.ru", где каждый сотрудник за достижения в работе и в корпоративных играх получает корпоративную валюту и может потратить её на классные призы от компании! скорее откликайся, присоединяйся к нашей дружной команде и достигай с нами!
Адрес
Нижний Новгород