22.12.2022 08:19
Специалист технической поддержки (helpdesk)( Газстройпром )
По договоренности
22.12.2022 08:19
компания "газстройпром" обязанности: поддержка пользователей. первичный анализ, диагностика проблем. ведение приема, учета, обработку и исполнение заявок на обслуживание. запрос дополнительной информации. предоставляет доступ к информационным ресурсам и ис. проведение консультаций относительно сервиса и услуг, представленных компанией и обучение пользователей. взаимодействие со смежными управлениями. обеспечение работоспособности арм, копировально-множительной техники. соблюдение регламентов, процедур и политик. формирование и ведение “базы знаний”. организация и сопровождение акс и вкс подготовка и сдача отчетов. требования: высшее техническое образование по направлению информационных систем и технологий; опыт работы по направлению деятельности управления поддержки пользователей - от 2-х лет; условия: оформление по тк рф; график 2/2 с 8:00 до 20:00 полис дмс.
Адрес
Санкт-Петербург