компания "амур-торг" бигцентр - одна из крупнейших федеральных компаний в россии по поставкам спецтехники, оборудования, двигателей, шин и запасных частей. мы работаем напрямую с заводами-производителями, что позволяет предлагать нашим клиентам лучшие условия и самые выгодные цены. вот уже более 10 лет активно развиваемся и ставим амбициозные цели. мы открыли 17 филиалов по всей россии и не намеренны останавливаться на этом. сегодня наша команда насчитывает более 200 специалистов, благодаря которым тысячи довольных клиентов оценили работу с нами. в их числе: государственные компании, представители крупного, среднего и малого бизнеса, а также частные лица.с каждым месяцем мы набираем обороты, в связи с этим приглашаем в команду менеджеров по работе с клиентами. чем предстоит заниматься: прием, обработка претензий, ответ на претензии. претензионная работа по утере, повреждению (поиск претензионных заказов, определение причины возникновения претензии, определение ответственного) предоставление принятых к возмещению претензий на оплату ведение учета и систематизация обращений по рекламациям, аналитика данных, составление отчетности по потерям и возмещению. взаимодействие с отделами (бухгалтерия, финансовый, производственный и пр.) по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий. требования: опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать с большими объемами информации, умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций уверенный пользователь microsoft office. что мы предлагаем: работа в крупнейшей федеральной компании по продажам и обслуживанию спецтехники и комплектующих для нее. официальное трудоустройство по тк рф. заработная плата выплачивается 2 раза в месяц, своевременно. оплачиваемое обучение. график работы 5/2 с 9:00 до 18:00. рабочее место, оборудованное всем необходимым для реализации своих возможностей, хороший офис. компенсация расходов на передвижение. возможности профессионального развития и карьерного роста. помощь и профессиональную поддержку коллектива в любой момент. мы любим внимательность, если вы достаточно хорошо ознакомились с нашей вакансией, напишите в сопроводительном письме 3 своих лучших навыка для работы у нас!
Адрес
Москва