компания "кселл, ао" обязанности: ежедневное осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы); грамотный и профессиональный сбор комментариев от клиентов; составление заявок по жалобам в рабочих программах компании для их дальнейшего решения соответствующими отделами; составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам компании согласно жалобам абонентов; проведение телефонных опросов в рамках nps. требования: образование: среднее/ среднее специальное, высшее или неоконченное высшее; опыт работы от 1-го года со специализацией по осуществлению обзвона респондентов, консультации по телефону, работе с клиентами; навыки работы в excel; свободное владение казахским и русским языками. временная позиция на замещение сотрудницы в декрете на 1 год.
Адрес
Казахстан Алматы