Hilton Worldwide международная сеть, которая объединяет свыше 7000 отелей в более чем 123 странах по всему миру. Наша миссия: «Мы станем выдающейся мировой компанией в сфере гостиничного бизнеса – наиболее предпочтительным выбором для гостей, сотрудников и владельцев отелей». Наши ценности: Гостеприимство Добросовестность Лидерство Командный дух Контроль Срочность Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya - первый отель бренда Hilton Garden Inn в Москве, расположенный в центральном районе столицы, рядом с метро «Красносельская». Отель находится под прямым управлением HiltonWorldwide и сохраняет все стандарты качества и традиции международной сети. Обязанности: Обучение коллектива Контроль за работой коллег Прием и размещение гостей, работа с гостями Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке Предоставление информационных услуг и бронирование номеров Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций Операционная работа (проверка отчетов, распределение номеров, проверка номеров VIP гостей, подготовка к заезду, в т.ч. групп, передача информации в другие отделы, заказ такси/экскурсий, помощь гостям в бизнес центре) Работа с наличными и кредитными картами Формирование и сдача установленной отчетности Регистрация гостей Выполнение поручений руководства Требования: Среднее профессиональное или высшее профессиональное образование Опыт работы в аналогичной должности от 1 года Разговорный английский язык Уверенное владение ПК Клиентоориентированность Способность мотивировать Ответственность Стрессоустойчивость Навыки работы в условиях многозадачности Условия работы: График работы 2/2 (преимущественно ночные смены 20:00 - 08:00) Стабильная работа в международной компании Hilton Оформление согласно ТК РФ Униформа Бесплатное питание Социальный пакет включая предоставление полиса добровольного медицинского страхования после прохождения испытательного срока Корпоративное обучение Перспективы профессионального роста и развития Специальные цены на проживание в отелях компании Hilton по всему миру.
Адрес
Москва