Администратор клиники косметологии / Менеджер по работе с клиентами

ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ АДМИНИСТРАТОРА - МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ. Институт красоты ✨«EXCELLENCE»✨ — сеть известных косметологических клиник и центров красоты в Краснодаре сегмента «бизнес плюс» и «премиум» приглашает в команду компетентного и перспективного администратора = менеджера по работе с клиентами. «EXCELLENCE» - лучшая клиника ЮФО, 14 лет на рынке, победитель регионального этапа Всероссийского конкурса «Парад клиник». ⭐️ Чем предстоит заниматься: Сервис для входящих пациентов: теплое приветствие, демонстрация заботы, предложение чая/кофе, помощь и оказание гостеприимного приема клиентам Центра. Активные консультации, запись и продажи по телефону и в мессенджерах. Работа на результат. Прием входящих звонков, исходящие звонки по теплым базам постоянных клиентов. Активные живые консультации у ресепшн, перезапись клиентов на следующий визит и реклама специалистов, косметологов и бьюти-мастеров Клиники (кросс-продажи). Продажи абонементов, реклама услуг и процедур, экскурсии по Клинике - демонстрация оснащенных кабинетов, озвучивание акционных предложений месяца постоянным и новым клиентам. Презентации, продажа косметики, космецевтики и продукции Центра (эксклюзивные продукты для лица, волос, тела, аксессуары). Формирование плотной записи к врачам, специалистам, косметологам и бьюти-мастерам. Подтверждение записи в рамках исходящих звонков и переписок с клиентами. Открытие и закрытие смены, делопроизводство, работа с кассой (расчет клиентов), финансовая отчетность. ⭐️ Что должно быть, чтобы успешно работать с нами: Обязателен опыт работы в прямых продажах, активном консультировании, презентациях в очном («живом») формате с клиентами. Обязателен опыт работы в телемаркетинге (активное консультирование клиентов по телефону, в переписке, в мессенджерах, Директ). Грамотная, поставленная, развитая устная и письменная речь, владение навыками делового общения, знание делового этикета. Приветствуется опыт работы в клиниках косметологии, центрах красоты и здоровья, в сфере эстетической медицины, фитнес-студиях, бутиках косметики/космецевтики («Рив Гош», «Летуаль», «Sephora» и тд). Высокая степень EQ, желание системно расти и развиваться, активность и энергичность, трудолюбие и исполнительность, ответственность, а также непрерывное стремление изучать новое. Наличие финансовой мотивации - выраженное желание хорошо зарабатывать, влиять своими результатами на личный доход, расти материально. Так как Вы - потенциальное лицо сети центров, обязателен презентабельный внешний вид, ухоженность, соблюдение делового стиля в одежде. ⭐️ Что Вы получите, успешно сотрудничая с нами: Официальное трудоустройство, график работы сменный 3/3 (с 09:30 до 21:00), детали и Ваши пожелания по графику обговариваются после утверждения Вашей кандидатуры. Ваш высокий уровень дохода. Выплаты регулярные и своевременные. Окладная часть (стабильно получаете за выход) + % с продаж / консультаций / записи клиентов (премии - основная часть зарплаты), индивидуальный KPI (формула мотивации для хорошего заработка). Размер ЗП: от 35.000 до 80.000 руб. по Вашим результатам работ и объему Ваших продаж за месяц. Скидки -50% на все обслуживание в Сети «EXCELLENCE»: услуги аппаратной, инъекционной и уходовой косметологии по лицу и телу, массажи, СПА, ногтевой сервис, парикмахерский зал. Вы всегда красивы, ухоженны. Работа в удобных локациях: Кубанская набережная и проезд Дальний. ВНИМАНИЕ: требуется работать на обеих локациях, то есть рабочие смены периодически происходят в обеих клиниках. Максимально дружный, гостеприимный коллектив, который всегда поможет, подскажет и поддержит. Лояльное Руководство, которое всегда заботится о команде, развивая и усиливая ее. Для нас каждый сотрудник ВАЖЕН. Вы - лицо лучшего: красивые интерьеры, эксклюзивные бренды косметики, эксперты-врачи международного уровня, аппараты последнего поколения и статусный бренд, который знают и которому доверяют клиенты. Профессиональное обучение в течение испытательного срока и повышение квалификации за счет Сети: (маркетинг, продажи, сервис, личностное развитие). Обучение у международного лектора и бизнес-тренера онлайн и в Центре сразу после согласования Вашей кандидатуры со стороны Директора. «ГАРАНТИЙ В ЖИЗНИ НЕТ. ЕСТЬ ТОЛЬКО ВОЗМОЖНОСТИ» (с). Если Вы - активная личность, если Вы любите непрерывно обучаться и развиваться, если Вы социальны и любите людей, если Вы стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - МЫ ОТКРЫТЫ ДЛЯ ИНТЕРЕСНОГО И ПРИЯТНОГО ДИАЛОГА. ЖДЕМ ОТ ВАС ИНИЦИАТИВЫ! PS: ввиду того, что бренд «EXCELLENCE» максимально известен и зарекомендовал себя в течение 14 лет, рекомендуем Вам поторопиться с откликом на данную вакансию, ведь, вполне вероятно, мы ищем именно Вас!