Support AI — это сервис на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует коммуникации между людьми. И не важно: голосом или текстом, в клиентской поддержке, маркетинге или продажах. Это огромный потенциальный рынок, рост которого оценивается в десяток раз только за следующий год. Мы создали умных чат-ботов и голосовых ассистентов, которыми уже пользуются такие клиенты как Детский Мир, Лента, Леруа Мерлен, МТС, Магнит и многие другие. Представьте ситуацию: вы пишите в поддержку. Одновременно с вами пишут еще 1 000 человек. Операторы поддержки либо исчерпают человекоресурс, либо руководители потратят много денег. Ручная обработка запросов — скучно и дорого. Наш бот весь этот рутинный процесс берёт на себя. С его помощью Яндекс на 45% сократил расходы службы поддержки. А 80% обращений на первой линии теперь обрабатываются автоматически. Ищем активных менеджеров, готовых с головой погрузиться в сферу продаж. Что нужно делать: привлекать новых клиентов; выигрывать тендеры; помогать клиентам находить новые сферы для автоматизации; сопровождать клиентов на всем пути внедрения продукта; аккуратно и вдумчиво работать в CRM-системе; выполнять планы продаж; выполнять планы продаж. Мы ждем, что вы: работали в В2В-продажах; вели переговоры на уровне первых лиц компании и лиц, принимающих решения; умеете анализировать большой объём информации и на основе анализа формировать стратегию развития клиентов; работали в продаже CRM-систем, чат-ботов, омниканальных платформ и т.п.; легко справляетесь с многозадачностью; способны соблюдать инструкции и принимать самостоятельные решения. Условия: сильная команда, с которой можно расти; возможность влиять на процесс и результат; расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей; компенсация оплаты питания; корпоративный фитнес.
Адрес
Москва