Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Удаленно)

компания "кск агрегатор" мы ищем, менеджера по работе с клиентами удаленно, для одного из наших партнеров, группа компаний, основным направлением деятельности которой является аутсорсинг сервиса печати на всей территории рф для крупных корпоративных клиентов. на нашей поддержке находится более 25000 устройств с ежемесячным уровнем sla более 99,8%. в связи с увеличением спроса на цифровизацию сервиса печати и запуском новых проектов. обязанности: курирование и сопровождение действующих клиентов компании, в рамках договора (mps/mds-контрактов/покопийных контрактов); организация и запуск новых контрактов (обсуждение договора с заказчиком, переговоры по процедуре взаимодействия и уровнем sla, расчет нормы расходных материалов и подменного оборудования, координация сотрудников смежных отделов и т.п.); систематический сбор информации (биллинговый отчет), анализ финансовых и технических данных, ведение документации; контроль за выполнением обязательств перед клиентом, координация работы команды, взаимодействие со смежными отделами для решения текущих вопросов клиента; выставление счетов, контроль своевременности поступления платежей; поддержание высокого уровня лояльности клиентов. требования: опыт работы в сфере продажи/обслуживания печатной техники hp, xerox, ricoh, konica minolta, kyocera, brother, epson, canon в вендоре/сервисном партнере- будет преимуществом! опыт работы по сопровождению крупных корпоративных клиентов; умение работать на результат; высокий уровень ответственности и самостоятельности; коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь; условия: трудоустройство согласно тк рф; график работы 5/2, удаленный формат работы; адаптацию и поддержку в течение всего времени работы у нас; опыт работы с отзывчивыми компаниями-заказчиками, названия которых на слуху у всей страны; корпоративную культуру открытости, каждый сотрудник работает на результат;