компания "монт" в дружный коллектив компании mont, один из ведущих дистрибьюторов по в россии, приглашается специалист информационно-технической поддержки. обязанности: прием, регистрация, обработка и распределение обращений (входящие телефонные звонки, обращения по электронной почте, чат); оказание технической и консультационной поддержки сотрудникам компании, а также партнерам и клиентам компании по различным сервисам; решение инцидентов, эскалации более сложных инцидентов на другие уровни поддержки; регистрация действий по решению. требования: опыт работы в контакт-центре, технической поддержке, отделе по работе с клиентами; уверенные знания ms office (word, excel); грамотная устная и письменная речь; понимание принципов построения информационных систем; навык работы в условиях многозадачности; понимание современных тенденций в области it. личные качества: активность, ответственность, обучаемость, целеустремленность, хорошие коммуникативные навыки, аналитический склад ума. условия: оклад; ежемесячная премия по итогам работы; дмс; пятидневная рабочая неделя с 10 до 19 по мск. возможность профессионального развития в аккредитованной ит компании.
Адрес
Самара