Специалист службы технической поддержки( СКИФ-Проект )

компания "скиф-проект" компания notificore. мы - уникальная омниканальная платформа для малого и среднего бизнеса (и для крупного тоже, да), которая позволяет нашим клиентам выстроить всю коммуникацию со своей аудиторией, комбинируя различные инструменты и выстраивая из них каскады. уже сейчас на ней 6 сервисов - смс, вайбер, генератор отп, hlr и hlr-бот, shorturl. а очень скоро мы добавим автодозвон, обратный звонок, набор виджетов для сайта, wa, email, 2fa, ok/vk, да куча всего! один кабинет или одна интеграция - и десятки инструментов в распоряжении. обязанности: поддержка клиентов компании по телефону, тикет-системе, электронной почте, чату; поиск и устранение проблем возникающих у клиентов в работе с продуктами компании. требования: хорошие знания пк; хорошая скорость набора текста на пк, свободное общение по телефону; грамотная устная и письменная речь; умение и желание работать в команде; способность к быстрому обучению и самообучению, интерес и способности к освоению новых знаний; будет плюсом: опыт работы в службе технической поддержки или call-центре. условия: достойный уровень оплаты; помощь коллег в профессиональной адаптации на протяжении всего испытательного срока (2 месяца); оформление трудовых отношений и социальные гарантии.