компания "скиф-проект" в банк топ 3 открыта вакансия системный аналитик! стрим: развитие контактного центра для клиентов среднего и малого бизнеса. основной продукт — канальное приложение «автоматизированное рабочее место (арм) оператора кц». интерфейс, в котором работают операторы. они могут принимать звонки, подключать разные продукты, смотреть информацию по клиентам смб. и все это в микросервисной архитектуре. помимо арм оператора, есть ещё общебанковский сервис исходящего обзвона и служебный сервис. очень интересные задачи и пользователи - сотрудники банка, что позволяет быстро собирать обратную связь и понимать потребности. основные задачи: участие в проектах департамента корпоративного цифрового бизнеса, связанных с развитием контактного центра. отвечать за целостность, полноту и непротиворечивость требований уровня решения. участвовать в формировании и проработке концептуальной архитектуры решения. аналитика интеграции со смежными продуктами/системами, контуром банковских сервисов. участие в проверке реализованного функционала и сдаче решения команде, заказчику, конечным пользователям. сопровождение общебанковских процедур: заполнение и ведение задач в jira, ведение базы знаний в сonfluence, заведение запросов на изменения в смежные команды. знания и умения: опыт работы системным аналитиком на крупных проектах от 3-х лет. навык графического описания бизнес-процессов и интеграционных взаимодействий, например, в виде bpmn или uml диаграмм. практический опыт написания и согласования документации: бизнес требований, технических заданий, функциональных спецификаций. опыт проработки интеграций на soap или rest-запросах. понимание принципов микросервисной архитектуры. понимание технологии реляционных бд. опыт с jira, confluence. условия: удаленный формат работы. оформление через ип/самозанятость/тк рф. работа только на территории рф. зп вилка: от 200 до 350 тыс.руб. на руки. обучение за счет компании. перспективы карьерного роста. много интересных задач. длительный проект. работа в аккредитованной it компании.
Адрес
Москва