Старший Администратор в клинику (Руководитель службы сервиса клиники)

компания "клиника № 1" обязанности: организация медицинского сервиса, процесса обслуживания посетителей. контроль правил телефонного этикета по колл-центру, обучение продажам. контроль за соблюдением этики и деонтологии подчиненных сотрудников. работа с дмс - знание нормативной документации, ведение списков, организация встреч с представителями, проведение переговоров по смо с презентацией клиники, согласование прайсов. руководство регистрационного отдела. контроль за работой администраторов и кассиров медицинского центра, отчетность по персональной эффективности. обучение администраторов, кассиров ик, продажам, этике и деонтологии, прайсу, телефонным разговорам, депозитам и так далее. робота с врачами - обучение программе, контроль за деятельностью с пациентами дмс составление акций. аналитика звонков. работа с интернет источниками. требования: опыт работы в должности старшего администратора или руководителя колл-центра от 2х лет! знание программ: ms office, google docs, инфоклиника(желательно) условия: график работы 5/2 c 9-18 (обед.перерыв - 1 час). оформление по тк рф, полный соц.пакет, исп. срок - 3 месяца, заработная плата - оклад 80 000 руб + премии (в совокупности 100 000руб.) работа в многопрофильной частной клинике, расположенной в шаговой доступности от ст. химки (г. химки ул. московская д.14) предоставляются скидки на все виды услуг для семьи и родственников. дружный коллектив